컨설팅 예약 관련 공지(서버 불안정)(해결)
안녕하세요. 피오르에듀입니다.
예약 관련하여 공지드립니다.
사이트 접속 시 한 번, 결제 진행 시 한 번 오류가 발생할 수 있는 점 확인되었습니다.
시스템 fix 중에 있으며 502 gateway 오류 창이 조회될 경우 반복적으로 새로고침 시도해 주시기 바랍니다.
현재 예상보다 훨씬 많은 트래픽이 몰리면서 서버 장애가 발생해 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다. 특히 이번 상황으로 인해 예약 대기중이셨던 분들께 실망을 드린 점 깊이 공감하며, 이에 대한 책임을 무겁게 느끼고 있습니다.
다만, 서버 운영 및 관리는 피오르 내부가 아닌 오르비를 통해 진행되고 있어, 저희 팀의 통제 범위를 벗어난 기술적 문제가 발생한 상황임을 양해 부탁드립니다. 물론, 이번 문제를 단순히 외부 문제로 넘기지 않고, 추후 이런 일이 재발하지 않도록 내부적으로도 철저히 점검하며 대응책을 마련하겠습니다.
여러분께서 소중한 시간을 내어주신 점 잘 알고 있기에 더욱 큰 책임감을 느끼고 있습니다. 빠르게 문제를 해결해 다시는 불편함을 겪지 않으시도록 최선을 다하겠습니다.
진심으로 죄송하고, 너른 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
널 못 잊을 나보다 사랑했던 만큼 아파할 너이기에
-
2024수능 2025 수능 서성한 공대 못 뚫으면 그냥 시도 자체도 안함뇨
-
보통 고2, 고3 땐 선택과목 따라서 수업을 듣잖아여 그러면 각 반의 성비가 다르게...
-
수학 인강들을려고 하는데요… 이미지 현우진 고민중입니다 나중에 +a로 4공법도...
-
올수 국어 수학 33떳는데 2월까진 국어수학 베이스 잡는데 집중하고 3월에...
-
행복했다...
-
2014-15년쯤에 3700명 의전원 포함해서 뽑는데 지금 3000명 애초에 못해도...
-
과민성대장증후군 관련 설문조사 (GS25 1만원권 기프티콘 지급) 2
안녕하세요. 저희는 과민성대장증후군 관련 제품을 개발 중인 연세대와 고려대 학생으로...
-
성논 공학 2
성대 논술 공학계열 여러분들 얼마나 쓰셧나요
-
토정비결에 대하여.. 역사 알아봤습니다^^. 적고나니 비문학 지문 같네요!...
-
순위도 좋고 그냥 경기권 대학 중 아는 대학 막 던져주고 가주세요..
-
-
D-7 8
-
새벽에 올린글에 댓글도 많이달아주시고 쪽지도 많이보내주셔서 감사합니다ㅎㅎ 20살에...
-
언미생지 입니다
-
사탐런 과목 찾는데 전적대 경제라 경제하려고 했는데 다들 뜯어말리네...
-
개 피곤하다 1
-
제 사촌동생이 이번 수능에서 55455 받아왔습니다. 근데 제가 이 라인을 잘...
-
4번 문제가 마냥 쉬웠다는 것은 아니지만 이번 동사에서 1등급을 가르는 문제는...
-
애들이 막 트리에 한마디씩 달아주라는 링크 올리네
-
99는 죽어도 안되나..
-
동국(경영) Vs 숙명(경제)Vs 인하(아태) 어디가 좋을까요? 10
동국 경영 숙명 경제 인하 아태물류 중에 어디로 결정하는 것이 좋을까요?
-
딱히 특별한건 없고… 2024 6월 백분위 100/ 9월 98 / 수능 99...
-
반수 결심하면 1
대학생활 제대로 못즐기겠죠??? 남들처럼 놀고 연애하고 이런거 시작도 못하나요?
-
와 저 졸림 0
저 대신 숙면 취해주실분
-
미적틀 96에게 7
백분위 100을 내놓아라
-
삼반수 예정이고 작수 4 올해 수능 85점(확통)입니다... 찍맞 +8점이 좀...
-
삼전 씨발놈들아 0
왜 자꾸 떨어져서 단타도 못치게 하냐고.
-
수2 문제 질문 2
수2문제인데 피램국어에있어서 ㅋㅋㅋㅋㅋ 풀어봄 답 5번이 맞을까요??답 5번이...
-
현역 32411 5
영어를 너무 망쳤는데 이 성적이면 어디까지 가능한가요? 중경외시 가고 싶은데...
-
미적분학 교재는 3
보통 뭘 쓰나요 겨울에 공부 좀 해보려고하는데
-
그건 바로 애니메이트와의 거리임
-
탐구 선택 1
물지하려다가 탐구 점수가 너무 낮아서 사문정법으로 런할까 고민중입니다 사탐두개...
-
올해 대학 붙여놓고 1학기 하고 군입대 후 군수 vs 1학기 후 휴학반수 한뒤...
-
참 좋아하는 과목이고 이걸로 돈도 벌지만 나는 출제도 하고 과외도 하지만 내...
-
수2 극한 7
y= 1/절댓값(x-1)에서, 발산인 이유가 x=1에서 만나지 않아서 인가요...
-
비문학 졸라 어려워요 시간 개 오래 걸림
-
뭔가 설렌다
-
쪽지주세요……. 갖고싶음……
-
귀엽긴하네ㅋㅋㅋ
-
기차지나간당 6
아마도
-
인프라의 차이가 아니라 자녀의 교육에 얼마나 조기에 투자하고 적극적으로 투자했냐의...
-
남는 곳은 싹다 술집인데 1월달이 너무 두려워서 못하겠음... 혹시 1월달에...
-
ㅇㄱ ㅈㅉㅇㅇ? 3
https://m.khan.co.kr/article/202304272204025#c2b
-
지금 탐구 개념하고 있고 2주안에 끝내는 게 목표입니다 (물지) 그리고 복습...
-
사탐 선택과목 찾습니다 13
사문은 고정했고 만백 고려시 생윤/정법/경제 중 3C1 해야하네요...
-
1.국수 선택과목 로또 2.탐구 선택과목 로또 3.원서질 눈치싸움 반박 대환영
-
지금 합격한(합격할) 25학번 의대생들 입학 취소시키자는건데 그렇게 내년에도 계속...
-
-
“제발 나가줘“ “제발 돌아와줘“
제발 받아주세요
결제창이 안뜹니다!
결제창이 안떠요..ㅠㅠ
결제가안돼요
개발팀이 실시간 대응 중이며, 현재는 해결되었다고 합니다. 그간 입시원에서는 처음 발생한 오류였어서 해결에 살짝 시간이 걸렸습니다. 죄송합니다.
신청내역에 결제실패라고 뜨는데 이거 어떡하나요ㅠ 된거 맞죠..? 결제는 했는데..
저도 돈은 나갔는데 신청실파에요 이게 뭐에요
된걸겁니다. 저희가 이런 분들까지 모두 처리중입니다.
답변 감사합니다!
방금 결제는 완료되었는데 오르비 수강에는 신청실패라고 뜹니다 혹시 어떻게 된 것 인지 알 수 있을까요??
돈이 75만원 출금되고 신청실패는 무슨 경우인가요…??
된걸거에요! 자리가 배정이 안된경우인데, 이런분들까지 모두 처리중입니다.
감사합니다:)
돈은 나갔는데 신청내역엔 아무것도 안떠요;;
역시 된걸거고, 오후 2시에 확정문자 갈겁니다
결제 했는데 신청실패로 나와요
된걸거고, 저희행정팀이 처리중입니다
카드 결제하려는데 결재정보 입력후 페이지가 안 넘어가요
대기자 신청 링크는 언제부터 열리나요?
에휴..
제가 결제했는데 신청실패라고 떠서 다시 예약하러 들어갔다가 다른시간으로 반강제적으로 변경당했는데 다시 바꿔주실수 없나요? 자세한건 메일로 문의드렸습니다.
저도인데.. 이건 어떻게 처리가 안될까요?
이건 솔직히 바꿔줘야되지 않나 싶은데 답장이 없으시네요 ㅜㅜ
이렇게 뜨는데 저도 된건가요..
신용카드에서 돈은 나갔어요 ㅠ
네 저희가 처리하겠습니다
pc 강력 추천이라고 해서 노트북으로 했는데 폰으로 성공하신 분이 훨씬 많네요ㅜㅜ
카드결제는 되었는데 신청 실패라고 뜨는데요...
역시 처리하겠습니다
저도 그런데.... 처리해주세요..
카드결제는 됐는데 입시원에서 구매내역 확인 시 결제 완료라고 뜨는데 오르비 수강?에서는 신청,구매 내역이 모두 안 보이는데 이건 뭔가요??
저도 결제는 됐는데 신청 실패라고 떠요...
저도 결재는 됐는데 실패로 뜹니다..
2시까지 문자 기다려볼께요~
결제 후 신청실패라고 떠서 급한 대로 다른 날짜로 재배치 했는데 혹시 다시 바꿔주실 수 없는지 여쭤봅니다.
저도 ㅠㅠ
저도 결제 됐는데 신청실패라고 떠요 ㅠㅜ
결제 후 신청실패가 떠서 남아있는 다른 날짜로 바꾼 건도 처리 가능한가요...
저만 그런줄 알았는데 많이 그러시네요.
결제 후 신청 실패면, 신청이 된걸까요 안된걸까요.
처리 중이라고 댓글 위에 뻔하게 보일텐데 같은 내용으로 댓글 수십개 달리니까 무섭네요 ㄷㄷ
댓글 남겨야 처리해주는걸로 생각하실수도
결제 후 신청실패 된 사람이 이렇게 많은데 다 받아주실 수 있는거 맞나요?
안녕하세요. 결제 TO를 줄여서 받은 상태라 거의 가능할 것 같습니다.
결제창은 보이는데 왜 결제가 안되는 건가요?
30분이상 계속 새로고침ㅜㅜ
솔직히 너무너무 화가 납니다.
저희 애 진짜 간절한 장수생입니다!
폰으로 햐보세여
결제는 완료되었으나 신청실패로 뜨는 경우는, 동시에 너무 많은 분들이 접속하여, 하나의 슬롯에 동시에 여러명이 결제하여 생기는 문제입니다. 이런분들도 입시팀에서 일일이 조정하여 해결을 해 드립니다. 이미 트래픽 대비하여 db 서버 사이즈를 설정가능한 최대한 늘렸음에도 불구하고 인원이 몰린 관계로 이용에 불편을 드려 죄송하며, 앞으로 이러한 문제를 계속 개선해나가겠습니다.
서버 탓 하지 마시라구요 더이상!!!!!
딱시간 맞춰서 폰으로 했다가 안돼서 급히 pc켜서 했는데도 계속 결제 오류ㅜㅜ
그새 다 마감이에요. 더 이상 서버 탓하시면 안 될 듯요. 이건 준비를 덜 하신 거죠..ㅜㅜ
두 사람이 같이 해보다가 중복결제되어서 하나는 취소하고 싶은데 어디로 연락해야 하나요?
메일보내주시면됩니다.
결제하면서 원치않는 시간대로 날짜신청하게 됐는데 혹시 차후 빠지시는 분이 계시면 변경가능한가요
넹
두 시간을 동시결제했는데
첫번째 결제건으로 되는것 맞나요?
피오르가 확실히 된거면 다른곳 신청안할거라 여쭤봅니다
넹
오늘 상담 신청 실패했는데 혹시 나중에 취소된 상담 일자에 예약이 가능한가요??
넹
대기는 언제 열리나요?
ㅇㄷ
ㅇㄷ
ㅇㄷ
결제가 안된상태로 계속 창이 안열리는데.. 이거 끝난건가여